广州科荣管理顾问有限公司管理培训服务简介

一、科荣公司提供培训服务的基本理念

科荣认为：培训,本身是企业的一项职能。企业中许多人员都承担了培训的

责任，各层管理人员乃至技术岗位的专业人士都应有计划地实施有助于员工学习与工作能力相关的活动。

因此，科荣在为企业提供各种培训的过程中，首先注重协助企业开发自身的

培训职能。

科荣不认为自身作为外部驱动力的培训课程能够发挥“灵丹妙药”的作用。

培训不是万能的，用培训的方法不能解决的问题，都不属于培训需求。所以科荣十分强调和坚持与企业共同创造价值，不滥用培训。我们始终认为：科荣已经成功开发、成功提供的课程都不重要，科荣能根据不同企业的实际需要为企业不断设计出适合的课程并为企业带来价值才重要。

    故，科荣提供的资料，并不是一系列课程名称和提纲，而是仅供参考的培训方案。

二、科荣提供培训服务的专业定位

科荣提供的培训服务，定位于在管理领域内协助企业发展各层员工的岗位胜

任能力。这些胜任能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。也就是说，科荣培训定位在细化的、发展能力的领域内。企业需要知识传授式的培训（属于粗放式的培训），但这是不足够的，企业真正需要的应该是提升员工的胜任能力的培训（属于细化的培训）。因此，科荣主要的服务方式，是到企业内部去，与企业共同策划细化的培训，并注重与企业建立长期的伙伴关系。

三、科荣提供培训服务的特色

科荣提供培训服务的独特风格在于：

——谨守科荣的抱负、使命和核心价值观（具体内容详见科荣集团简介）。任何培训项目，从意向洽谈直至课后服务，科荣始终坚守既尊重客户的想法，也提供专业反馈的做法，凡事注重价值，绝不趋炎附势，不做利润挂帅的事。

——遵循专业操守。培训有其自身的专业性，如导师必须以学员为导向，尊重学员，导师的角色是推动和启发学员学习，导师要对培训负责等，是不能敷衍、迁就的专业原则。为了遵循专业操守，科荣严格地选择并培养导师，不外包业务，没有签约导师制，不接受兼职导师，仅用专职顾问、培训师和项目专家，所有培训项目均由科荣集团培训总监、总顾问直接监控培训质量。

    ——力求醍醐灌顶的培训效果。科荣的培训服务始终追寻为学员带来终生受用的价值，因此导师在培训中力求醍醐灌顶。系统知识的获得可以通过“听课”得到；专业技能的熟练可以通过反复练习成就；但态度意识的转变和提升，唯有发生感悟、顿悟和觉悟才能收获。所以科荣导师的培训，注重激发学员的情感，帮助学员茅塞顿开，力求对学员产生醍醐灌顶的效果。

四、广州科荣常设企业各层员工能力发展系列课程

一）工作态度类

序号	课程名称	对象	人数	课程简介
1	做爱岗敬业的员工 （建议2小时/每批）	基层员工	上限150人	发挥科荣沟通、桥梁和外部驱动的作用。帮助企业 基层员工正确看待自己与企业的关系，影响员工建立正面的工作态度，引导和推动员工的价值观朝着企业期望的方向转变。
2	建立积极的职业心态 （建议3小时）	中、基层管理干部、工程技术人员、文员等	上限50人	课程旨在启发学员提升自我进取的欲望，领悟积极的职业心态所需的思维和应有的表现，提供自我更新的方法。
3	建立优良品格和发展领导能力 （建议6小时）	中、高层管理者	上限30人	课程旨在通过互动交流，启发学员突破思维，注重自身优良品格的建立和领导能力的发展。

     二）管理胜任能力类

序号	课程名称	对象	人数	课程简介
4	增强高层团队的合力(高层团队共识营) （建议安排2天，共12小时）	仅限最高决策层和高层管理人员	上限20人	课程通过推动思维共识，取得更加优化的团队合作方法和行为准则。
5	创建高效能的团队(干才开发方案) （不少于60小时）	最高决策层和高层管理人员	上限20人	这是一个为企业培养具有善于解决问题能力的团队的“四合一”方案。（四合一，即：1、选拔干才；2、系统培训、3、项目管理；4、表现评估。）
6	企业管理人员核心胜任能力发展系列课程（MCCDS）（建议安排9天，每天6小时，共54小时）	高中层管理人员	上限30人	本课程采用全脑学习法，围绕“计划与要求”、“激励与支持”、“建立团队”这三个方面，拓宽学员的管理视野，令学员实实在在地掌握现代管理技能和提升管理能力。培训内容可因应不同的学员组合而调整。
7	中级管理者管理技能（MM）系列培训课程（本系列共10个课程，每课程6小时，共60小时）	中级管理人员	上限30人	课程围绕十项管理技能，用工作坊培训法带领学员学习管理常识和实用方法。（十项管理技能：1、领导方式；2、沟通方法；3、解决问题之道；4、授权方法；5、创建团队；6、执行纪律；7、激励方法；8、人际关系能力；9、管理时间；10、策划与计划。）

     三）实用工作技巧

序号	课程名称	对象	人数	课程简介
8	管理者培训技能基础训练课程 （3天，共18小时）	各类相关人员	每班30人以内	这是科荣最具特色的、专业性和技巧性很强的培训技能训练课程。学员通过动手做而学到应有的培训理念、原则、方法，并得到清晰的实操指引。
9	汇报技巧(Presentation skills)（6小时）			令学员懂得运用目标法，由策划着手对汇报内容进行设计，并学习相关的步骤、方法以及了解EQ因素对汇报效果的影响
10	卓越跟进技巧 （6小时）			运用工作坊培训法，使学员领悟优质跟进应当具备的思维、方法。帮助学员发现自己在跟进中存在的问题并得到解决方案。
11	“目标法”突破工作坊 （3小时）			指导学员学习把工作任务量化为工作目标的方法。重在启发学员突破思维僵化。
12	识别及舒缓工作压力 （3小时）			用互动交流的方法帮助学员解惑。提供恢复动力的方法，为学员指引提升驾驭压力能力的有效方法。

      说明：

        1、课时：所有课程的课时都可以根据企业的实际需要和投入计划调整。

        2、内容：所有课程内容都可以根据企业的培训目的进行有针对性的设计。

                  3、导师： 以团队工作方式为企业提供培训服务。